к покупкам

Есть ли риск при покупке лекарств онлайн?

07.10
1166
Журнал Лекарства Есть ли риск при покупке лекарств онлайн?

С 17 марта в России разрешено продавать безрецептурные лекарства с доставкой на дом. Раньше такие заказы можно было выкупить только в аптеках. Это удобно и экономит время, но вызывает дополнительные вопросы. Рассказываем, как покупать лекарства онлайн правильно.

Прежде всего, нужно внимательно читать текстовое описание товара на сайте или в приложении. При выборе новых препаратов лучше предварительно проконсультироваться с врачом. А в приложении Еаптека есть чат с фармацевтом, который подскажет все о дозировке, противопоказаниях, побочном действии и совместимости с другими лекарствами.

Можно ли купить подделку?

Есть мнение, что при дистанционной продаже проще реализовать контрафактные препараты, но это не так. Продавать лекарства онлайн вправе только аптечные сети с не менее чем десятью точками продаж, либо находящиеся с ними в партнерстве крупные дистрибьюторы. Они так же, как в случае покупки в обычной аптеке, несут полную ответственность за качество.

Потенциальных покупателей отпугивает то, что в интернете знакомые препараты иногда существенно дешевле, чем в оффлайн-аптеках. Это объясняется стремлением крупных игроков захватить формирующийся рынок. Аптечные сети и маркетплейсы прибегают к демпингу, чтобы занять верхние строчки в поисковиках, работая онлайн почти с нулевой наценкой.

Важно помнить, что товар, купленный через интернет, поступает непосредственно со склада и произведен недавно. Поэтому если производитель решил освежить внешний вид товара, новый дизайн упаковки может отличаться от привычного. Продавец, узнает об этом только при получении партии медикаментов и не всегда успевает сделать новые фото для сайта или приложения. Поэтому непривычная упаковка не говорит, что товар фальсифицирован.

Отличаются и упаковки препаратов в разной лекарственной форме. Поэтому при заказе нужно внимательно читать описание, чтобы не выбрать вместо таблеток капсулы, ампулы, мазь или сироп. Или проконсультироваться с фармацевтом в приложении Еаптека.

Кто производитель?

Часто у заказывающих лекарства в интернете возникает недопонимание по поводу производителя товара: на сайте выбирается препарат производства Германии или Швейцарии, а курьер привозит изделие российского или индийского производителя. Обмана скорее всего нет и в этом случае.

Продавец как правило указывает в карточке товара владельца регистрационного удостоверения – компании разработчика и производителя лекарства.Это может быть фармацевтический гигант с заводами по всему миру. Поэтому не следует удивляться и тем более бояться, если сегодня доставили препарат из партии немецкого производства, а в следующий раз – российского. В период импортозамещения многие крупнейшие фармпроизводители построили в России собственные фабрики или купили и переоборудовали существующие.

Добросовестные компании следят за репутацией и выпускают лекарства только в соответствии с общемировым производственным стандартом GMP. Фармсубстанции на заводах одной компании и в Европе, и в России используются обычно одинаковые – как правило китайские. А упаковка с надписями на русском языке наверняка будет произведена в России. Отразить всю эту информацию для каждого лекарства на сайте или в приложении продавцу невозможно. Поэтому в карточке товара обычно указывают страну регистрации производителя.

Где сколько лекарства?

Иногда возникает путаница в дозировке, указанной на упаковке. Это характерно для дженериков – заменителей оригинальных препаратов. После истечения срока патента у разработчика лекарства, его производством может заняться любая компания, соблюдающая стандарт GMP. Такие производители часто не согласовывают друг с другом стандартное количество действующего вещества в таблетках или число капсул в упаковке.

 А если и следуют примеру оригинального производителя, то указывают дозировку на упаковке в удобной им форме. Поэтому разобраться, что ампула, на которой написано «1 г, 4 мл» и та, где значится «0,25 г/мл, 5 мл» это одно и то же значение, означающее просто, что на 1 грамм действующего вещества приходится 4 мл физраствора или дистиллированной воды, непросто. Это, опять же, трудно успевать учитывать при продаже, и каждый раз переписывать карточку товара. Зато если установить приложение, на все вопросы ответит фармацевт в чате  – ломать голову над пониманием дозировки больше не придется.

Поделиться статьей: